
神田昌典vs堀之内高久 対談 「お客を信者へ変え、社員を元気にするクレーム対応術」(音声) 定価:8400
神田昌典vs堀之内高久 対談 「お客を信者へ変え、社員を元気にするクレーム対応術」(音声) 定価:8400 です。
SNSの普及などにより、お客さまの「生の声」が世の中に発信される機会も多くなってきました。クレーム対応に失敗した結果、その情報が広まり炎上してしまうと、企業単位でのダメージを招いてしまうケースもあります!
お客を信者へ変え、社員を元気にするクレーム対応術を手にしたい方は是非一度視聴ください♪
【内容物】
・MP3ファイル×3
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